who99 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องควบคู่ไปกับความรับผิดชอบ เราจึงพร้อมสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกท่านมีประสบการณ์ที่สนุก ปลอดภัย และยั่งยืน
ที่ who99 เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์คือกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการทุกด้านในแพลตฟอร์มของเรา เราพัฒนาเครื่องมือ นโยบาย และระบบสนับสนุนเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่
การเล่นเกมที่ดีควรสร้างความสนุกสนาน ความตื่นเต้น และความผ่อนคลาย ไม่ใช่ความกังวลหรือความเครียด who99 จึงออกแบบระบบและนโยบายต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และยาวนาน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นด้วยความตั้งใจที่ชัดเจน รู้ขีดจำกัดของตนเอง และไม่ปล่อยให้การพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตใจ ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบมักมีลักษณะดังนี้
สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นที่กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด มีประสบการณ์การเล่นที่สนุกและยั่งยืนกว่าผู้ที่เล่นโดยไม่มีการวางแผน who99 แนะนำให้ตั้งงบและ stick กับมัน
การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการจัดการกับมัน who99 ขอแชร์สัญญาณที่ควรสังเกตตนเองและคนรอบข้าง
| พฤติกรรม | สถานะ |
|---|---|
| เล่นเพื่อผ่อนคลายหรือสนุกสนาน มีงบประมาณชัดเจน | ปกติ |
| เล่นเกินงบที่ตั้งไว้เป็นครั้งคราว | ควรระวัง |
| ซ่อนการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท | ควรระวัง |
| กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน | อันตราย |
| รู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น | อันตราย |
| เล่นเพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไป แม้จะรู้ว่าไม่ดี | อันตราย |
| การพนันกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ | ต้องขอความช่วยเหลือ |
หากคุณหรือคนรู้จักมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยด่วน การยอมรับปัญหาคือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด
who99 จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการพนันได้ด้วยตัวเอง เครื่องมือเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของคุณหรือโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้า
คุณสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่อนุญาตให้ฝากเข้าบัญชีต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์
ตั้งขีดจำกัดเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแสดงการแจ้งเตือน และเมื่อครบเวลาจะนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราจัดให้มีระบบ Self-Exclusion ซึ่งสามารถกำหนดได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือแบบถาวร บัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
การเปิดใช้งานเครื่องมือทั้งหมดข้างต้นเป็นบริการฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และทีมงานของเราจะไม่พยายามโน้มน้าวให้คุณยกเลิกการตัดสินใจของตัวเอง การตัดสินใจของคุณจะได้รับการเคารพอย่างเต็มที่
หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มสร้างปัญหาในชีวิต การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ who99 มีช่องทางสนับสนุนดังนี้
แชทสด LINE Official หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมพิเศษด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณโดยไม่ตัดสิน
แจ้งทีมงานเพื่อเปิดใช้ Cool-off Period หรือ Self-Exclusion ได้ทันที โดยไม่ต้องรอหรือผ่านขั้นตอนยุ่งยาก
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับปัญหาการพนันและสุขภาพจิตที่เกี่ยวเนื่อง
การเปิดใจพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังเผชิญ มักเป็นก้าวแรกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเริ่มต้นฟื้นตัว
เราลงทุนในระบบและทีมงานเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การเล่นของคุณจะปลอดภัยและสนุกสนานเสมอ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ ระบบจะปฏิบัติตามที่คุณกำหนดอย่างเคร่งครัดโดยไม่มีข้อยกเว้น
ตั้งขีดจำกัดเวลาต่อวันและรับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบ เพื่อให้คุณรักษาสมดุลระหว่างการเล่นและชีวิตประจำวันได้ดียิ่งขึ้น
ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยาก ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและเคารพการตัดสินใจของคุณ
ระบบ KYC ของเราตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
เรามีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ดูสถิติการเล่นและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมีข้อมูลครบถ้วนในการตัดสินใจเล่นอย่างมีสติ
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้งในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดการเล่นหรือหยุดเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยโกหกหรือซ่อนเรื่องการพนันจากคนที่คุณรักหรือใกล้ชิดหรือไม่?
คุณเคยนำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือเงินออม มาใช้พนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันเพื่อหลีกหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ในชีวิตหรือไม่?
คุณเคยพยายามเล่นพนันเพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไปในครั้งก่อน และยิ่งเสียมากขึ้นเรื่อย ๆ หรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือประสิทธิภาพในการทำงานและการเรียนของคุณหรือไม่?
แบบทดสอบนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณสำรวจตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที
who99 มอบเครื่องมือที่ยืดหยุ่นเพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ ตามความต้องการของคุณเอง
ตั้งขีดจำกัดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ
กำหนดเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนก่อนครบเวลา 15 นาที และออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด
ขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักเพื่อทบทวนตัวเองโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับการหยุดเล่นระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือแบบถาวร บัญชีจะถูกปิดทันทีและป้องกันการสมัครใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้หรือมีคำถาม? ติดต่อทีมงานของเราได้ทันที
ดูคำถามที่พบบ่อยแนวทางง่าย ๆ ที่ who99 แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านนำไปปรับใช้ในการเล่นประจำวัน
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด แล้วหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไรก็ตามในขณะนั้น
มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนค่าหนังหรือค่าคอนเสิร์ต ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
ลุกจากหน้าจอทุก 1 ชั่วโมง ดื่มน้ำ ยืดกล้ามเนื้อ และประเมินสภาพจิตใจของตัวเองก่อนกลับมาเล่นต่อ
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย เศร้า หรือโกรธ เพราะอารมณ์เหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจและเพิ่มความเสี่ยงอย่างมาก
บอกคนใกล้ชิดว่าคุณเล่นการพนัน การมีคนที่รับรู้และคอยช่วยสังเกตพฤติกรรมของคุณเป็นหนึ่งในวิธีป้องกันปัญหาที่ดีที่สุด และช่วยให้คุณรับผิดชอบต่อตัวเองมากขึ้น
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ who99 ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา